Aantal klachten telecomsector stijgt sterk

(tijd) - Het aantal klachten dat de Ombudsdienst voor Telecommunicatie in 2003 te verwerken kreeg, steeg met iets meer dan 13 procent tot 9.724. Dat is het op een na hoogste cijfer sinds de oprichting van de dienst in 1993. Dit jaar neemt de groei nog toe. 'Als de lijn die we tot nu toe zagen in 2004 de rest van het jaar doorzet, komen we uit op een hogere stijging dan 13 procent', zegt de ombudsman Luc Tuerlinckx.