Alles horen en zien, maar op tijd zwijgen

De meeste managers geven hun secretaresse te weinig aandacht en maken weinig tijd vrij om met hun assistente de lopende zaken rustig door te nemen. Dat is een van de opvallende conclusies uit een onderzoek dat de Nederlander Peter Buisman in zijn boek Baas boven baas uit de doeken doet. Op 17 april is het alweer secretaressedag. Nog twee weken dus om een en ander bij te schaven.Christine Huyge