Blunderboek voor managers

Ondernemers en managers slaan soms de bal mis. Dat is op zich niets nieuws, al kwamen de laatste jaren heel wat managementblunders aan het licht. Bedrijven lijken hun missers steeds moeilijker onder de mat te kunnen vegen. Missers die zich overigens manifesteren op verschillende vlakken: financieel gesjoemel, overmoedige overnames, foute public relations of gewoon slechte producten. Maar meestal gaat het om een combinatie van dit alles. Want een ongeluk komt nooit alleen.William Visterin