Call center Merit gaat op in Amerikaanse groep Sitel

(tijd) - Het call center Merit uit Groot-Bijgaarden gaat op in de Amerikaanse op de beurs genoteerde groep Sitel. Eind vorige week fusioneerde Sitel immers met de Britse holding Mitre, die naast Merit drie call centers in Engeland en een in Japan bezit. Aanvankelijk was het de bedoeling van Mitre om zelf een beursnotering in Londen aan te vragen, maar via de fusie met Sitel komt het op Nasdaq in New York terecht.Eind vorig jaar groepeerde Merit zijn call center-activiteiten in de vennootschap Merit Communications om die daarna onder te brengen in de Britse holding Mitre. Merit is het grootste call center van België. Call centers zijn bedrijven die gespecialiseerd zijn in telefonisch klantenonthaal en de bijhorende opvolging.