De klant bepaalt het groeitempo

Jarl Andersson begon in 1942 met een schrijnwerkerijtje in Kinnarp, Zweden. Andersson deed zijn kantoormeubelenbedrijf Kinnarps gestaag groeien, want dat vroegen zijn klanten. Vandaag is het een wereldgroep met een omzet van 330 miljoen euro. De strategie van het bedrijf is simpel: groeien doen we enkel met eigen middelen. En het is alleen de klant die het groeitempo bepaalt. Het bedrijf heeft lak aan dure strategische theorieën en aan managementpeptalk. Aart de Zitter Foto: Ivan Mervillie