Advertentie
Advertentie

De oplossing

Dat we het aanbod zo ruim en zo breed mogelijk willen houden, betekent niet dat we de opbrengst per lopende meter of per schap niet in de gaten houden, zegt Dirk Willems. Als de opbrengst van een schap onder het gemiddelde ligt, dan moeten we noodzakelijkerwijs uitdunnen. Dat gebeurt niet spectaculair. Enkel de slechtst verkopende titels gaan eruit. Maar we hebben een back-upsysteem. De gegevens van de titels blijven in onze database opgeslagen. Zo moet de klant nooit wanhopen als er een tijdschrift uit de rekken verdwijnt. Hij kan via het reservatiesysteem in om het even welke winkel de titel opvragen.