De Russische roulette van de alternatieve operator

De lijst van telecombedrijven in moeilijkheden is deze zomer een beetje langer geworden. Ook al is het ene er al erger aan toe dan het andere, bij heel wat van hun klanten heerst onrust. En ook potentiële klanten hebben hun twijfels. Kiezen voor een alternatieve, niet-Belgacom-operator lijkt vandaag de dag wel iets weg te hebben van een spelletje Russische roulette. Toch ziet de werkelijkheid er een stuk genuanceerder uit. Er is een algemene indruk gecreëerd dat alternatieve operatoren niet betrouwbaar zijn. Een foute indruk, klinkt het.William Visterin