De werknemer als klant

(tijd) - Een personeelsbeleid voeren met de instrumenten van de marketing? Dat kan, want ook de personeelsafdeling heeft toegevoegde waarde en klanten die benaderd kunnen worden met de juiste marketingmix, schrijft Caroline Boogaard in haar recent boek 'HRMarketing'. In zijn Chinese vestigingen heeft Philips een testcase lopen.