Electronische ticketdistributie levert UAL miljoenenbesparing op

BRUSSEL (tijd) - United Airlines, inzake omzet de nummer twee in de luchtvaartwereld, is de voorbije twaalf maanden een andere maatschappij geworden. Niet alleen verwierf het personeel de meerderheid van het kapitaal, UAL boekte voor het eerst sinds de jaren tachtig vier opeenvolgende kwartalen winst. Negen van de twaalf bestuursleden zijn nieuwkomers. Eén van hen is John A. Edwardson.Edwardson was donderdag in Brussel (zie Tijd 15/9/95) en de redactie had een gesprek met hem. Een kort gesprek, want de president en chief operating officer van United verscheen een half uur te laat op de afspraak, die geprangd zat tussen een uitgelopen lunch met vijf van de grootste Belgische reisagenten en een cocktail met het UAL-personeel. Edwardson, die zijn luchtvaartsporen verdiende bij Northwest Airlines, oogt wat vermoeid en zijn antwoorden worden ontwijkender naarmate de vragen concreter worden.