'Enkele cowboys verzieken de hele callcenterwereld'

(tijd) - De sector van de callcenters bekomt van alweer een pijnlijk incident. De voorbije weken werden de vier vestigingen van de telemarkeringgroep Up-Call een na een failliet verklaard. Up-Call was berucht voor zijn onklopbare prijzen, maar intussen dus ook voor zijn avontuurlijke boekhouding. Maar de vagebonden dunnen gelukkig uit. Callcenters zullen nooit nine-to-five-jobs bieden, maar de grote spelers vinden enige regulering wenselijk.