Advertentie
Advertentie

Fraudebestrijding onderdeel van communicatie bij De Lijn

MECHELEN (tijd) - De Lijn ontwikkelde een efficiënt systeem voor het opsporen van zwartrijders. Daaruit blijkt dat meer dan 10 procent van de klanten geen geldig vervoersbewijs heeft, maar het Vlaamse gemiddelde ligt vijf keer lager. De niet-betalers kosten de maatschappij veel geld, toch zijn de controles vooral bedoeld om de communicatie met de reiziger te verbeteren en de trouwe betaler te belonen.