ICMA reikt tevredenheidsawards uit

ZEMST (tijd) - De verzekeraar Fortis AG, de bierverdeler Interbrew Home en de liften- en roltrapinstallateur Kone kregen gisteren de eerste onderscheidingen voor klantentevredenheid van het marktonderzoeksbureau ICMA International. Het bureau is gespecialiseerd in het meten van niet-financiële prestatie-indicatoren.