India leidt race om contactcenters

(tijd) - India neemt in Azië een dominerende positie in wanneer het gaat om het aantrekken van uitbestedingsopdrachten, business process outsourcing of BOC. Dat is nauwelijks verrassend want het land kan een aantrekkelijke combinatie aanbieden van lage kosten en hooggekwalificeerd personeel, stelt een studie van vastgoedspecialist Jones Lang LaSalle (JLL).