Instant messaging groeit sms en e-mail voorbij

Wat begon als een soort van speelgoed voor tieners, studenten en andere nachtvlinders, bereikt meer en meer de pc of schootcomputer van de manager. Het elektronische berichtenverkeer via instant messaging zit in de lift. In de eerste vijf jaar van zijn bestaan groeide deze technologie zowat 30 procent sneller dan e-mail in zijn eerste vijf jaar. William Visterin