KBC worstelt met nieuw systeem kasafsluiting

(tijd) - Door de talrijke kinderziektes van een nieuw systeem voor kasafsluiting zien talrijke KBC-kantoren zich verplicht om hun boekhouding s avonds met grote, onverklaarbare kasverschillen af te sluiten.Er is inderdaad een probleem met het nieuwe systeem voor de kasafsluiting, dat ten gevolge van de fusie in het laatste kwartaal van vorig jaar werd ingevoerd. Dat zorgt ervoor dat er op het einde van de dag, bij het afsluiten van het kantoor, onverklaarbare verschillen ontstaan tussen de fysieke kasvoorraad en de boekhouding daarvan, geeft KBC-woordvoerder Piet Jaspaert toe.Hoewel de problemen voor de klanten onzichtbaar blijven - de kasverschillen hebben enkel invloed op de relatie tussen kantoor en hoofdkantoor - zorgen ze intern voor heel wat wrevel bij het personeel. Laatstgenoemden worden normaal verantwoordelijk gesteld voor de verschillen die niet worden teruggevonden. Die bedragen worden dan van het resultaat van het kantoor, en bijgevolg ook van de commissies, afgetrokken.KBC benadrukt nu dat het personeel niet moet vrezen dat de kasverschillen zomaar in hun schoenen zullen worden geschoven.De onverklaarbare verschillen worden weggeschreven in de boeken en zullen nadien systematisch worden nageplozen op systeemfouten, benadrukt Jaspaert.Maar ondertussen zorgen de kinderziektes bij de kasafsluiting wel voor bijkomende druk op het personeel, dat het door de huidige eurodrukte al niet gemakkelijk heeft. Door de grote vraag naar biljetten en munten moet het personeel vaak werken met meerdere kassen, wat de boekhoudkundige verwerking er niet op vergemakkelijkt. Wij proberen de werknemers zoveel mogelijk te ontlasten door de ondersteuning vanuit het hoofdkantoor op te schroeven. Op het einde van de maand, wanneer de grootste drukte zal zijn weggeëbd, zullen wij de kasafsluiting herevalueren en de zwakke schakels bijwerken, belooft de woordvoerder aan het KBC-personeel. NT