Kennis van ongeschreven regels is onontbeerlijk

BRUSSEL (tijd) - De meeste reorganizatieplannen in bedrijven zien er op papier heel keurig en verstandig uit. Daar ligt nu net het probleem, vindt Peter Scott-Morgan, bestuurder bij de adviesgroep Arthur D. Little en auteur van het goed verkopende managementboek 'The Unwritten Rules of the Game'.Volgens de 37-jarige managementexpert trachten veel bedrijfsleiders en direkteurs hun bedrijf door een 'zee van veranderingen' te loodsen en zien ze daarbij enkel wat er boven de zeespiegel ligt. Onder de zeespiegel vind je echter de elementen die echt het leven in een organizatie bepalen, de ongeschreven regels van het spel dus.