Kwaliteit over kwaliteit

Onder de titel 'Integrale Kwaliteitszorg - Concepten, methoden en technieken' hebben Erik Demeulemeester, hoofddocent aan het departement Toegepaste Economische Wetenschappen van de KU Leuven en Dominiek Callewier, senior consultant bij E&Y Consulting, een voor Vlaanderen uniek boek op de markt gebracht. Hoewel reeds heel wat publicaties over Integrale Kwaliteitszorg in ons taalgebied zijn verschenen, is dit het eerste werk dat zo veel aspecten van het thema op een gestructureerde manier bundelt en toelicht.