Netheid treinmaterieel blijft spoorwegen zorgen baren

(tijd) - De algemene tevredenheid van de klanten van de nationale spoorwegmaatschappij is voor de tweede keer op rij gestegen, dit keer van 7,15 naar 7,25 op tien. Alle onderdelen scoorden beter in de enquêtes, al blijft vooral de netheid van het materieel een probleem voor vele reizigers. De algemeen directeur treinmaterieel, Jean Denayer, kondigde begin vorig jaar een actieplan aan, maar dat heeft duidelijk nog geen vruchten afgeworpen.