Advertentie
Advertentie

Ombudsman krijgt complexere telecomklachten

(tijd) - De Ombudsdienst voor Telecommunicatie kreeg in 2001 opnieuw minder klachten te verwerken. Er was een daling van 9.101 klachten in 2000 naar 8.261 vorig jaar (-9 procent). Daar staat tegenover dat de complexiteit van de dossiers toenam. De Ombudsdienst wil dat Belgacom iets doet voor de Belgen die geen toegang hebben tot ADSL en pleit voor meer keuzemogelijkheden voor de rechthebbenden van een sociaal telefoontarief.