Philip Kotler: "De massamarketing is dood'

Procter & Gamble heeft de filozofie van de massamarketing laten vallen. Daar heeft men een hele ommekeer doorgemaakt. Bedrijven gaan naar "mikromarketing'. Een wasprodukt zal voor de ene groep iets anders moeten doen dan voor de andere. De een wil vooral wit, de ander vooral schoon. Toch zal het produkt dezelfde naam hebben. P&G is wat dat betreft een niche-player geworden. Dat zei Philip Kotler gisteren tijdens een seminar bij de BMMA (Belgian Marketing and Management Association) in het Sheraton Brussels Airport.