Pieter Hilhorst,

Pieter Hilhorst, columnist, over het feit dat in veel Nederlandse cafes leidingwater met bubbels in plaats van bruisend water wordt geserveerd 'Het non-schandaal van de Consumentenbond onderstreept ironisch genoeg het genie van Spa. Consumenten blijken bereid te betalen voor een verschil dat ze niet kunnen proeven. Het bedrijf heeft een miljoenenimperium gebouwd op een drank waarvan de herkenbaarheid meer schuilt in het etiket dan in het product. Spa laat zien dat we niet in een kenniseconomie leven, maar in een wereld vol onwetendheid. Als zelfs bij water, het meest doorzichtige product ter wereld, suggestie de doorslag geeft, belooft dat weinig goeds voor de aanschaf van ingewikkelde apparaten. De Amerikaan Jeremy Rifkin gelooft dat we in een beleveniseconomie leven. We geven steeds meer geld uit om bepaalde ervaringen te mogen ondergaan. Zelfs als we een product kopen, betalen we vooral voor het verhaal dat er bij hoort. Het verhaal van Spa draait om gezondheid en levenslust. Met de verhalen worden klanten gewonnen en gebonden. In de beleveniseconomie is 'image everything'. Uiteindelijk gaat het niet om technische kennis, maar om kennis van mensen. Een goede fantast moet de fantasieen kennen van zijn klanten. Alleen wie weet wat mensen willen zijn, weet met welke producten ze het liefst worden belazerd.' De Volkskrant Herve Jamar, staatssecretaris voor Modernisering van de Financien en de Strijd tegen de Fiscale Fraude, over zijn doelstellingen 'Het zou ongezond zijn om dat in cijfers uit te drukken. Mijn hoofdbekommernis is het bestrijden van de zware fraude: internationaal, BTW-carrousels, de perverse effecten van bepaalde zaken in de faillissementswetgeving. Buiten het geld dat dit kan opbrengen, gaat het ook om een moreel probleem. Ik weet waarover ik praat. Als advocaat ben ik opgetreden als curator. Wanneer de ontslagen arbeiders van een failliet bedrijf vaststellen dat hun baas enkele dagen later al een andere activiteit heeft opgestart, met behoud van zijn limousine, dan moet ik dat beschouwen als een slecht functioneren van de staat. Maar ik ga ook geen heksenjacht beginnen.' Le Soir Guy Verhofstadt, premier, over het Vlaams Blok 'Zoals het Blok in Antwerpen ontstaan is en zich vandaar over het hele land verspreid heeft, zo is de terugval van het Blok nu begonnen in Gent, en zal die zich van daaruit over het hele land verspreiden.' Humo