Postbedienden vallen massaal voor e-leren

(tijd) - Bij De Post, waar de eigen academie liefst 90 mensen in dienst heeft, kreeg Marc Ketels af te rekenen met drie grote beperkingen van klasopleidingen. 'In drie weken tijd 6.000 loketbedienden een eendaagse softwareopleiding geven kan niet op die manier. Ook kan je latere nieuwkomers moeilijk in een klas bijeenkrijgen. Daarbij kan de voorkennis van mensen over de software enorm uiteenlopen, wat je in een klas eveneens moeilijk kan opvangen.'