SMS verovert communicatiemix

In november vorig jaar deed het onderzoeksbureau Forrester Research in samenwerking met Fedma (Federation of European Direct Marketing) een onderzoek naar het gebruik van SMS-marketing bij 250 Europese direct marketeers. Uit de resultaten van dat onderzoek blijkt nu dat meer dan een marketeer op vijf het middel tenminste af en toe inzet, terwijl 12 procent het al eens geprobeerd heeft. 5 procent van de ondervraagden is van plan tegen 2003 regelmatig gebruik te maken van SMS-marketing en zal daaraan gemiddeld zon 7 procent van zijn budget toewijzen.Karlien Van de Velde