Supermarkten komen beloftes het best na

(tijd) - Belgische consumenten vinden dat supermarkten hun beloftes het best nakomen, met Colruyt als uitblinker. Dat blijkt uit een studie van het merkenadviesbureau Think/BBDO. In de toptien van meest betrouwbare merken staan liefst vier supermarktketens. Volgens de onderzoekers komt dat omdat ze erin slagen hun aanbod, service en communicatie duidelijk van elkaar te onderscheiden. De merken met het minst goede imago komen uit de onlangs geliberaliseerde telecom- en elektriciteitssector, met Scarlet, Nuon en Tele 2 in de topdrie.