Advertentie
Advertentie

'Technologische evolutie dwingt Belgische bankiers tot moeilijke keuzen'

BRUSSEL (tijd) - 'Belgische financiële instellingen, vooral de grootbanken, slaan op internationaal vlak geen mal figuur als het om automatisering en de inpassing van nieuwe technieken gaat. Maar de verdere liberalisering van financieel Europa, de invoering van de euro en de snelle opkomst van Internet zullen bankiers voor ronduit verscheurende keuzen stellen. Opportunistische concurrenten staan immers klaar om de meest winstgevende niches van het bankiersberoep te bestoken met goedkope, hoog-technologische toepassingen. Het wordt bijna onmogelijk om als Belgische bankier alle niches van de markt te blijven bedienen.' Dat zegt Dirk vander Heyden, partner bij Andersen Consulting België.'De Belgische financiële wereld heeft een reputatie te verdedigen inzake technologische toepassingen. Vergeleken met de buitenlandse concurrenten, slaan onze banken zeker geen slecht figuur. Maar de meeste technologische hoogstandjes bevinden zich wel in de back-office, de administratieve verwerking van bankoperaties. In de relatie met de cliënt is er zeker nog ruimte voor meer technologiegedreven toepassingen, zoals dat nu al het geval is in de VS', vat Vander Heyden de concurrentiepositie van de Belgische financiële wereld samen. 'Die toegespitste aandacht voor de automatisering van de back-office heeft veel te maken met de hoge arbeidskosten in ons land, vergeleken met Amerika.'