Trouble-Free: slogan of strategie?

Vorig jaar in september lanceerde Hewlett-Packard met veel tam-tam een nieuwe reeks personal computers onder het motto "Trouble-free personal computing' - of PC's zonder zorgen dus. Volgens HP niet zomaar een slogan, maar een nieuwe strategie waaraan uitvoerig marktonderzoek voorafgegaan is om precies te achterhalen wat de noden en vereisten van de MIS-direkteurs en de PC-gebruikers waren. Naar dat koncept is het bedrijf dan zijn onderzoek en ontwikkeling, produktie, marketing en verkooporganizatie gaan modelleren. Maar wat steekt er nu precies achter "Trouble-free' ?