Voice mailsysteem kan dienstverlening aan klant en produktiviteit opvoeren

BRUSSEL (tijd) - SCA Packaging maakt sedert enkele maanden gebruik van het voice mailsysteem van VMX. Misschien nog wat te kort om al echt uitvoerig over ervaringen te kunnen spreken, maar toch wil Bruce Lang, director of information systems, al kwijt dat zijn bedrijf sterke verbeteringen verwacht op het vlak van de produktiviteit en vooral wat de dienstverlening naar de klanten toe betreft. Ondanks eerste positieve ervaringen wijst hij er op dat het nooit de plaats mag innemen van het persoonlijke kontakt met de klant.