Weg naar informatizering voor KMO vaak bezaaid met valkuilen

(tijd) - Informatika blijkt de jongste jaren vaak het centrale tema te zijn van rechtszaken die door KMO's worden aangespannen, voornamelijk tegen hun computerleverancier. Meestal gaapt er een diepe kloof tussen de verwachtingen die deze bedrijven koesterden tegenover hun informatika en wat zij uiteindelijk geleverd kregen. Waar precies de schuld ligt, is niet altijd te achterhalen. Eén ding is wel duidelijk: informatizeren is voor de KMO nog vaak een kwestie van "de natte vinger', vooral omdat hij omzeggens nergens terecht kan voor ernstig advies.