Zelfstandige winkelier kan overleven dank zij direct mail

BRUSSEL (tijd) - "Mijn persoonlijk doel in het leven is de kleine, hardwerkende winkelier te helpen overleven. En mijn boodschap is duidelijk: als de zelfstandige distributeur wil standhouden, moet hij beroep doen op direct mail-technieken. Het is de enige manier om de bestaande klanten te fidelizeren en nieuwe klanten aan te trekken'. Dat zegt Murray Raphel, een wereldwijd erkende goeroe in direct mail (DM) en auteur van het boek "Tough selling for tough times'.