KBC geeft spaarders een doel en bedrijven mobiliteit

22 februari 2013 11:24

Bij de eerste editie van de Accenture Innovation Award was het meteen prijs voor KBC. De bank schoot de hoofdvogel af met zijn mobiele app voor particulieren. Een jaar later komt ze voor de dag met een aangepaste app voor zakelijk gebruik. Tegelijk pakt ze ook uit met de volgende innovatie: sparen voor een welgemikt doel.

De prijswinnaar van 2012, KBC Mobile Banking, werd zo’n succes dat hij een vervolg kreeg, namelijk een zakelijke toepassing voor zelfstandigen en kmo’s. De app, die pas in januari 2013 gelanceerd is, heeft typische zakelijke trekjes. ‘Hij is voorzien van hogere kredietlimieten. De zaakvoerder kan mobiel tekenen voor een dringende transactie waarvoor zijn medewerker niet de machtiging heeft. Ook zit er een soepele regeling voor overschrijvingen op’, weet accountmanager Koen Gobart van KBC. ‘De app haalt na één maand al meer downloads dan we pas na twee à drie maand hadden verwachten, meer dan 5.500.’

KBC pakt dit jaar ook uit met een complete nieuwigheid: doelsparen. ‘Mensen sparen niet alleen omdat het geld op zo’n rekening veilig staat en omdat het snel beschikbaar is voor onverwachte uitgaven. Zij hebben ook bepaalde doelen op korte termijn. Zo sparen ze voor een reis, een smartphone, een fiets of een tv, of voor minder prettige, jaarlijkse uitgaven zoals de autobelasting of een dure verzekering. Met deze app kunnen ze overal met een klik een som toewijzen aan zo’n doel op een spaarrekening’, schetst accountmanager Amber Hermans.

Ieder zijn stijl en tempo

Via KBC online en KBC Mobile Banking kan je meteen een heel eigen karakter aan je spaardoelen geven. ‘Spaar je voor een fiets? Dan kun je er de foto bijplaatsen. Je krijgt een spaarmeter die aangeeft hoe ver je staat op weg naar het beoogde bedrag. Uiteraard is deze functie bijzonder makkelijk in het gebruik.’ Amber Hermans merkt dat het doelsparen, dat sinds oktober 2012 actief is, vooral jongeren en jonge gezinnen aantrekt. Ze kunnen ook gewoon maandelijks - via een automatische opdracht bijvoorbeeld - een som, groot of klein,

toevoegen. Het doelsparen maakt het zeer zichtbaar waarvoor je geld opzij zet. Dat maakt het ook tot een succes. Bovendien kun je een spaardoel ook delen op Facebook via de mobile banking app. Je kunt meerdere mensen laten meesparen.’ Nu al tekenen per maand zowat 2000 nieuwe doelspaarders in. 300 onder hen sharen hun spaardoel.

De moeite loont

Volgens Amber Hermans illustreren de zakelijke versie van KBC Mobile Banking en het doelsparen allebei de ambities van de bank. ‘We werken met meerdere teams intensief aan innovaties. Dat we vorig jaar de Accenture Innovation Award wonnen, was een dikke opsteker, een motivatie om de inspanning voort te zetten.’

Advertentie