Logo
Tijd Connect biedt bedrijven, organisaties en overheden toegang tot het netwerk van De Tijd. De betrokken partner is verantwoordelijk voor de inhoud.

AI heeft nood aan ethische omkadering

‘Artificiële intelligentie zal elke sector beïnvloeden, maar niet overal dringen dezelfde ethische vragen zich op', zegt Lorelien Hoet, Government Affairs Director bij Microsoft Belux ©Studio Dann

Naarmate artificiële intelligentie een almaar grotere rol speelt in ons leven, wordt een ethisch kader noodzakelijk. Microsoft wil daarin een voortrekkersrol spelen door duidelijke principes en waarden te hanteren.

Voor Microsoft is artificiële intelligentie een technologie die het menselijke brein aanvult en dus ook ten dienste moet staan van de mens. AI kan bijvoorbeeld een belangrijke meerwaarde betekenen in gezondheidszorg, onderwijs en armoedewerking. ‘Belangrijk is wel dat de introductie van AI gebeurt in een duidelijk gedefinieerd ethisch kader’, zegt Lorelien Hoet. Zij is jurist en werkt als Government Affairs Director bij Microsoft Belux. ‘In dat kader moeten de juiste vragen gesteld worden rond privacy, veiligheid, eerlijkheid en inclusie.’

‘Het is belangrijk om al vanaf het beginstadium van AI de juiste ethische aanpak te hanteren'
Lorelien Hoet
Government Affairs Director bij Microsoft Belux

Microsoft doet al jarenlang onderzoek naar de mogelijkheden van artificiële intelligentie, maar de wereld begint nu nog maar voorzichtig te beseffen waartoe AI-systemen in staat zullen zijn. ‘Het is essentieel om al in dit beginstadium de juiste ethische aanpak te hanteren’, stelt Lorelien Hoet. ‘We weten dat de technologie bepaalde dingen - zoals foto’s of woorden herkennen - veel beter en sneller kan dan de mens. Maar anderzijds heeft een peuter, dankzij zijn zintuigen en begrip, nog altijd een veel ruimer totaalbeeld van de wereld. Een computer heeft dat niet en daarom moeten we hen van bij de start de juiste waarden aanleren.’

Als lokale partner van bedrijven definieerde Microsoft zes principes die belangrijk zijn bij het bouwen, gebruiken en toepassen van AI-systemen: billijkheid, betrouwbaarheid en veiligheid, privacy en beveiliging, inclusiviteit, transparantie en toegankelijkheid. Ze worden toegelicht in het Microsoft-boek ‘The Future Computed’ van Brad Smith en Harry Shum. Op de corporate website geeft Microsoft verder praktische richtlijnen. Een interne adviescommissie waakt mee over de waarden en bekijkt geval per geval welke testen er nodig zijn, welke gegevens gebruikt mogen worden, welke toepassingen verantwoordbaar zijn en welke niet, om aan de hand daarvan algemene richtlijnen uit te werken. Dit in samenspraak met academici, bedrijven en overheden.  

‘De wereld begint nu nog maar voorzichtig te beseffen waartoe AI-systemen in staat zullen zijn'
Lorelien Hoet
Government Affairs Director bij Microsoft Belux

Het nut van testen
‘Maar je kunt niet alle ethische vragen meteen beantwoorden’, meent Lorelien Hoet. ‘Daarom is uitgebreid testen essentieel: zo spoor je vooroordelen en scheeftrekkingen in een vroeg stadium op. Wanneer dan blijkt dat een bepaalde bevolkingsgroep bevoordeeld of benadeeld wordt door algoritmes, kunnen die tijdig bijgestuurd worden. Om dit te helpen realiseren, moeten de betrokken mensen de diversiteit weerspiegelen van de wereld waarin we leven. Vervolgens moet geval per geval bekeken worden welke principes belangrijk zijn.’

‘Artificiële intelligentie zal elke sector beïnvloeden, maar niet overal dringen dezelfde ethische vragen zich op. In een productieproces zijn waarden als privacy en inclusiviteit minder van toepassing dan in de gezondheidszorg. Hoe meer we AI gebruiken, hoe duidelijker het vereiste kader zich zal aftekenen. Van daaruit ontwikkelen we best practices die op hun beurt de overheid in staat stellen om wetten en normen te bepalen. Daarnaast moeten we nu al nadenken over de impact van AI op de jobmarkt, en hoe basisprincipes in elke opleiding ons voorbereiden op de toekomst.’

‘Artificiële intelligentie zal elke sector beïnvloeden, maar niet overal dringen dezelfde ethische vragen zich op'
Lorelien Hoet
Government Affairs Director bij Microsoft Belux

Microsofts benadering van AI is gebaseerd op de bedrijfsmissie om elke persoon en organisatie op de planeet te helpen meer te bereiken. Het bedrijf wil de technologie dan ook maximaal democratiseren op een verantwoorde manier. Het ‘AI for Accessibility’-programma reikt mensen met een handicap oplossingen die hun onafhankelijkheid en productiviteit ondersteunen. Met ‘AI for Earth’ maakt Microsoft dan weer geld vrij voor mensen en organisaties die artificiële intelligentie inzetten om onze planeet te beschermen.

Logo
Tijd Connect biedt bedrijven, organisaties en overheden toegang tot het netwerk van De Tijd. De betrokken partner is verantwoordelijk voor de inhoud.