Het digitale antwoord op de vraag van de klant

  • 04 december 2014 20:28

De datarevolutie schudt de kaarten in de bankwereld grondig door elkaar. Wat wil de digitale klant? Hoe een antwoord bieden aan nieuwe spelers als Apple Pay of Sixdots? Hoe ziet het bankkantoor van de toekomst eruit? We luisterden naar de antwoorden van door de wol geverfde experts: Mieke Debeerst, Director Corporate & Marketing Communications bij Belfius, Gunter Uytterhoeven, Directeur Marketing Communication, Compaign and Channels BNP Paribas Fortis en Benoit Gérard en Bernard Ghigny, vennoten in de Financial Services Organisation van EY.