New technology

TELECOM & IT

‘De tijd dat een IT'er alleen pc's installeerde is voorgoed voorbij'

Meer in NEW TECHNOLOGY

Telecommunicatie is bij de meeste Belgische bedrijven onlosmakelijk verstrengeld met de informatica-afdeling. Die evolutie brengt nieuwe prioriteiten, pijnpunten en noden mee.

Advertentie

Advertentie

Advertentie

In de digitale wereld van vandaag is élk bedrijf geconnecteerd met de buitenwereld via communicatie- en internettoepassingen. Dat levert nieuwe aandachtspunten op, zegt Danielle Jacobs, general manager van Beltug, met 1.500 leden uit 430 bedrijven de grootste Belgische vereniging van ICT-managers. ‘De grootste prioriteit in deze evolutie is veiligheid. Want het bedrijfsnetwerk wordt zowel gebruikt door interne medewerkers, klanten als personeelsleden die thuis, onderweg of elders inloggen, vaak via mobiele toestellen. Tel daar nog cloudtoepassingen bij, die op externe servers draaien, en het is duidelijk hoe complex die puzzel van IT-beveiliging vandaag is geworden.’

Daarnaast zijn bedrijven vandaag ook bezig met de toegankelijkheid van hun bedrijfsnetwerk. ‘Ze willen dat hun medewerkers goed bereikbaar zijn, en ook bezoekers en klanten moeten vlot van hun draadloos bedrijfsnetwerk gebruik kunnen maken. Werknemers hebben bovendien vaak geen vast bureau meer, en wisselen geregeld van werkplek. Een optimale binnenhuisdekking van de mobiele netwerken is vooral in grote bedrijfsgebouwen vaak een pijnpunt.’

De rol van de overheid

Bedrijven verwachten van de overheid een aantal initiatieven rond telecom. ‘Gelukkig komen die er ook’, gaat Danielle Jacobs voort. ‘De overheid moet zorgen voor meer concurrentie op de telecommarkt. Maar dat is een moeilijke evenwichtsoefening. Enerzijds mag het beleid niet verhinderen dat de grote spelers blijven investeren in hun netwerken. Anderzijds moet een monopolie of een duopolie (Proximus/Telenet) vermeden worden, en moet er ruimte zijn voor extra telecomproviders.’

De komende jaren wordt zowel de overstap naar glasvezel belangrijk, als 5G, een nieuw ultrasnel mobiel datanetwerk, de opvolger van 4G. ‘Volgens een recente studie van technologiebedrijf Cisco zal het internetverkeer in 2021 127 keer groter zijn dan in 2005. Meer dan 63 procent van dat verkeer zal via mobiele toestellen verlopen. Het is belangrijk dat de overheid de knelpunten voor de uitrol van glasvezel wegwerkt. In Brussel zijn bijvoorbeeld de infrastructuurwerken die daarvoor nodig zijn erg moeilijk. En zendmasten voor 4G-mobiele communicatie kunnen vandaag maar met mondjesmaat uitgebreid worden. 5G heeft simpelweg meer masten nodig, het beleid moet dus bijgestuurd worden.’

Innovatiever en efficiënter

Telecom heeft vandaag een grote impact op de werking en de efficiëntie van bedrijven, besluit Danielle Jacobs. ‘Digitale disruptie, platformeconomie: telecom vormt de basis van élke vorm van digitalisering. Digitale oplossingen creëren ook nieuwe mogelijkheden. Veel bedrijven zoeken vandaag, boven op hun basisproducten, naar extra diensten om aan te bieden: ze laten klanten bijvoorbeeld via digitale oplossingen de kwaliteit van bepaalde producten monitoren, bestellingen uitvoeren enzovoort.’

‘De mensen die vandaag in een bedrijf met telecom en IT bezig zijn, staan voor een grote uitdaging. Enerzijds moeten ze alles vlot, soepel en veilig laten draaien. Anderzijds moeten ze de vinger aan de pols houden rond nieuwe technologische ontwikkelingen en zakelijke opportuniteiten, om hun bedrijf innovatiever en efficiënter te maken. De tijd dat een IT’er in een onderneming alleen pc’s installeerde is voorgoed voorbij.’

Advertentie

Advertentie