‘Als private banker werk je dikwijls lange dagen en moet je, behalve over veel technische bagage, over een stevige dosis mensenkennis en empathie beschikken. Maar het is zo’n verrijkende job’, klinkt het unisono bij Marie-Sophie Verbist en Daali Ridouan. Allebei werken ze al flink wat jaren bij Deutsche Bank.
In het kort, wat houdt deze functie precies in?
Marie-Sophie Verbist: ‘We helpen onze klanten om zo goed mogelijk te beleggen, en wij begeleiden hen voor een vlotte overgang van hun vermogen aan de volgende generatie.' Als private banker bij Deutsche Bank speel je daarin bovendien een heel centrale rol en ben je een spilfiguur tussen de klant en Discretionair Beheer, Adviserend Beheer en Estate Planning in een mondiale bank.’
‘Wat de functie hier in mijn ogen uniek maakt, is dat Deutsche Bank een mondiale financiële instelling is met korte beslissingslijnen’
Zien jullie verschillen met de aanpak bij andere grote banken?
Daali Ridouan: ‘Toch wel. Wat de functie hier in mijn ogen uniek maakt, is dat Deutsche Bank een mondiale financiële instelling met lokale KMO-dynamiek is met korte beslissingslijnen. Er heerst hier een KMO-mentaliteit, die ons ook toelaat om snel knopen door te hakken. Daarnaast kunnen we onze klanten ook een Estate Planning tool aanbieden. Die geeft hen, via een beveiligd platform, een volledig overzicht van hun vaak ingewikkeld gestructureerde vermogen. Daardoor kunnen we onze klanten ook vlotter oplossingen op maat aanbieden.'
Waarom is het ook een boeiende job?
Marie-Sophie Verbist: ‘Ik ervaar dit werk als onvoorstelbaar verrijkend. Je klanten leren uiteraard van jou, maar omgekeerd steek jij ook veel van hen op. Veel van mijn klanten zijn bijvoorbeeld ervaren bedrijfsleiders, maar net zo goed zijn er een aantal nog relatief jonge mensen met vaak een totaal andere leefwereld én blik op de wereld.’
‘We helpen onze klanten om zo goed mogelijk te beleggen en wij begeleiden hen voor een vlotte overgang van hun vermogen aan de volgende generatie’
Welke persoonlijkheidskenmerken moet een private banker zeker hebben?
Daali Ridouan: ‘Geduld, je bouwt echt een langetermijnrelatie op met je klanten. Daarnaast moet je ook altijd eerlijk en transparant durven te zijn. Ook op moeilijke dagen. Last but not least: je moet sociaal zijn en over een stevige dosis empathie beschikken.’
Marie-Sophie Verbist: ‘Belangrijk is dat je je heel neutraal opstelt. Het is nu eenmaal niet altijd peis en vree in alle families.’
Hoe word je private banker? En waarom kozen jullie ervoor om uitgerekend bij Deutsche Bank aan de slag te gaan?
Wil je graag je talenten ontplooien bij een internationale bank die ‘top employer 2023’ is?
Ontdek onze vacatures hier of kom langs op onze stand op Finance Avenue op zaterdag 18 november!
Daali Ridouan: ‘Ik heb hier een aantal carrièrestappen doorlopen en ben uiteindelijk doorgegroeid tot deze functie. Ervaring is natuurlijk belangrijk, maar het volstaat niet. Klanten verwachten ook dat jij, als hun vertrouwenspersoon, er voor hen bent op belangrijke momenten. Ik apprecieer het enorm dat ik het vertrouwen krijg van de bank om zelf mijn klantenrelaties te kunnen uitbouwen en verdiepen, net zoals in een KMO het geval is. Ik heb ook altijd het gevoel dat ik voldoende ruimte krijg om werk en gezinsleven goed te combineren. Dat is niet evident in een baan waarin je er min of meer altijd voor je klanten bent.’
Marie-Sophie Verbist: ‘Inderdaad. Soms heb ik een werklunch met klanten, maar het gebeurt net zo goed dat ik samen met hen een belangrijke verjaardag vier. Zo creëer je die extra band die op termijn echt meerwaarde kan scheppen. Ik zou eerst aan de slag gaan als institutioneel bankier, maar al vlug kreeg ik de vraag of ik – met mijn persoonlijkheid en netwerk – niets voelde voor een baan als private banker. Wat later deed ik de overstap naar Deutsche Bank en eerlijk, ik heb me die keuze nog geen dag beklaagd.’