‘Belangrijker dan je diploma is je motivatie’

‘Ik kende niks van fiscaliteit’, zegt Eileen Vranken, al ruim drie jaar een van de bijna 20.773 medewerkers van FOD Financiën. Ze is aan de slag als Financieel Deskundige op de dienst Belasting Niet-Inwoners, die belastingen en taksen int bij mensen die niet in België wonen, maar hier wel inkomsten hebben.

Aangenaam verrast

Na haar studies marketing en bedrijfscommunicatie werkte Vranken bij een bedrijf in de hr-sector. ‘Een vriendin die werkte bij de federale overheid overtuigde mij om te solliciteren’, vertelt ze. In maart 2020 startte ze bij FOD Financiën zonder financiële voorkennis. ‘Ik kreeg een opleiding van a tot z. Veel belangrijker dan een specifiek diploma of ervaring is hier je motivatie: je moet vooral bereid zijn om bij te leren’, zegt ze.

Haar collega Rik Impens begon ongeveer op hetzelfde moment te werken bij FOD Financiën. Hij trad in dienst als Financieel Deskundige na een stage in het kader van zijn studies bedrijfsmanagement. ‘Ik was aangenaam verrast door de voordelen van werken voor de overheid’, vertelt Impens, die vooral de doorgroeimogelijkheden interessant vindt. ‘Via het opleidingscentrum van FOD Financiën krijgen we de kans om allerlei opleidingen te volgen. Zo vul ik mijn carrière in op de manier die ik zelf wil.’ Hij volgt een bevorderingsprogramma om zijn masterdiploma te behalen. Zo zal hij meer verdienen. ‘Dat is nog een voordeel: je verdient volgens je diploma, niet volgens je ervaring. Ook pas afgestudeerde bachelors krijgen een mooi loon.’

Liefst bij de collega’s

‘Op onze dienst maken wij dat iedereen een gelijke bijdrage levert aan het functioneren van het land. Ik doe iets nuttigs en werk mee aan een beter België: daar haal ik veel voldoening uit’, zegt Vranken. ‘Toen ik in het begin moest verwijzen naar een artikel in het wetboek, kon ik altijd raad vragen aan een collega met juridische kennis. Iedereen heeft een andere achtergrond, waardoor we continu bijleren van elkaar’, zegt ze.

‘We vormen bovendien een hechte groep en doen samen dingen buiten het werk. Het zijn trouwens niet allemaal oudere mensen in een saai kantoor, zoals ik aanvankelijk dacht. We hebben een jong team, en één oudere collega die zijn job zo graag doet dat hij zijn pensioen nog eventjes uitstelt’, lacht Vranken, die ondanks de mogelijkheid tot thuiswerk het liefst van al op kantoor werkt in het bijzijn van haar collega’s.

Flexibiliteit en autonomie

Ook bij haar collega valt die flexibiliteit in de smaak. ‘Behalve de keuze tussen thuiswerk of werken op kantoor, hou ik van de vrijheid die ik krijg om mijn eigen agenda te bepalen. Uiteraard gebeurt dat in samenspraak met de teamoverste, die veel aandacht heeft voor een haalbare planning’, vertelt Impens.  ‘Vorige week had ik een doktersafspraak op het moment dat ik telefoondienst had op het werk. Een collega nam met plezier mijn shift over. Niemand staat er alleen voor: we doen het werk als één team.’