Advertentie
Advertentie

Op zoek naar werkgeluk? Mijd yogalessen, chief happiness officers en dankbaarheidstrainingen

Ilse Claes, hr-directeur van bouwgroep Democo

Is er plaats voor geluk op het werk? Zo ja: hoe organiseer je een gelukkige werkomgeving? Dajo De Prins, auteur van het boek 'Werkgeluk' weet één ding zeker: 'Met een Chief Hapinness Officer kom je er zeker niet.'

Door de coronapandemie werd onze job gestript tot de naakte essentie: werken. Nu de pandemie aan kracht lijkt af te nemen, kan ook weer aandacht besteed worden aan werkgeluk. De Tijd vond vier tips in het boek 'Werkgeluk. De fabels, de feiten en de oplossingen' van Dajo De Prins.

Werkgeluk als strategie

'Democo Group is van oorsprong een familiebedrijf, maar we zijn de voorbije jaren enorm gegroeid', zegt Ilse Claes, die bij de bouwgroep uit Hasselt hr-directeur is. De grootste vrees was om dat familiegevoel te verliezen. 'Om dat gevoel te bewaren, hebben we altijd ingezet op verbondenheid.'

Dat klinkt alsof projectleiders en bouwvakkers van Democo Group op vrijdagavond 'Kumbaya' zingen rond het kampvuur. Dat is het niet. Er zit visie achter die strategie. 'In vergelijking met onze concurrenten kennen we weinig verloop van werknemers. Hoe onze mensen zich voelen, is erg belangrijk bij ons', zegt Claes.

In tegenstelling tot onze concurrenten kennen wij weinig personeelsverloop. Hoe onze mensen zich voelen, is erg belangrijk bij ons
Ilse Claes
Hr-directeur Democo Group

Dat blijkt ook uit de literatuur, zegt De Prins: 'Gelukkige werknemers zijn per definitie loyaler.' Bovendien bestaat er zoiets als het 'broaden & build'-effect. Hoe tevredener werknemers op de werkvloer zijn, hoe creatiever ze zijn en hoe meer ze openstaan voor samenwerking. ''Build slaat op de veerkracht die mensen opbouwen als ze hun werk als iets prettigs ervaren.'

Werk is niet zomaar werk

Uit onderzoek blijkt dat onze positieve gevoelens gemiddeld met 8 procent dalen zodra we werken. Dat betekent niet dat we ons daarbij moeten neerleggen. Waar moeten we dat geluk dat precies zoeken?

'Een professor in de biotechnologie zal werkgeluk anders definiëren dan een arbeider op een boorplatform', zegt De Prins. Toch zijn er een aantal parallellen te trekken. Alles begint met de basis: loon naar werken, een veilige of gezonde werkomgeving, werk dat voldoende interessant is en aangename sociale contacten.

Een professor in de biotechnologie zal werkgeluk anders definiëren dan een arbeider op een boorplatform.
Dajo De Prins
Auteur 'Werkgeluk'

Dat klinkt vanzelfsprekend. Dat is het niet altijd. Neem nu de huishoudhulpen die voor Het Poetsbureau werken. Zij zijn grotendeels afhankelijk van de werkomstandigheden die door klanten bepaald worden. 'Net om die reden zetten wij heel hard in op communicatie met onze klanten', zegt hr-directeur Kathy De Bruyne. 'Om een voorbeeld te geven: in de winter vragen wij onze klanten om de verwarming aan te zetten, zodat de huishoudhulp niet verkleumt.'

En ook sociaal contact is een belangrijk aandachtspunt in de werking van Het Poetsbureau. 'Het is soms een wat eenzame job. Dat proberen we te compenseren door voldoende aanspreekpunten aan te reiken, filmpjes te maken, kleine evenementen te organiseren en elke aanleiding voor een klein feestje aan te grijpen. Zodra het kan weer fysiek.'

De zoekende werknemer

Voor sommigen lijkt werken een straf. Iedereen heeft wel collega's die zich van koffiepauze naar koffiepauze slepen. 'Het laatste wat je zulke mensen moet aanbieden, is een dankbaarheidstraining of andere positieve psychologische oefeningen', zegt De Prins. 'Als je als bedrijf de basis voor werktevredenheid niet gelegd hebt, maak je het met zulke hooggestemde geluksinterventies alleen maar erger.'

Yogalessen, meditatie, of andere initiatieven van de zogenaamde chief happiness officers veroorzaken in het algemeen meer gesakker dan geluk. 'Het is niet dat zo'n dingen niet kunnen helpen, ze gaan meestal voorbij aan de fond van werkgeluk. Een kers op een krakkemikkige taart', zegt De Prins.

Als je als bedrijf de basis voor werktevredenheid niet gelegd hebt, maak je het met hooggestemde geluksinterventies alleen maar erger.
Dajo De Prins
Auteur 'Werkgeluk'

Hij haalt het voorbeeld aan van Buurtzorg in Nederland, waar oprichter en CEO Jos de Blok er prat op gaat zorgpersoneel bijna uitsluitend te laten doen wat het goed en graag doet: zorgen. De hr-afdelingen werden geschrapt, een marketingafdeling bestaat niet. 'Zelfsturende teams tussen tien en twaalf mensen mogen zelf beslissen hoe ze hun zorg organiseren', zegt De Prins.

Voor werkgeluk is het gevoel met iets zinvols bezig te zijn essentieel. Uit een grootschalig onderzoek van de Antwerp Management School bij 50.000 Vlaamse werknemers bleek dat 68 procent van de deelnemers zijn baan weinig zinvol vindt en zich niet kan voorstellen die te blijven uitoefenen.  

Dat is een van de redenen waarom Het Poetsbureau heel veel aandacht besteedt aan verwachtingen en betekenis van een job. 'Wij herinneren er onze mensen aan dat zij een belangrijke rol vervullen, dat zij gezinnen ontzorgen.'

De ideale leider

Een van de grootste pretbedervers voor werkgeluk is zonder enige twijfel onze baas. ''Je komt voor een baan en vertrekt voor de baas', is een boutade die door wetenschappelijk onderzoek ondersteund wordt', zegt De Prins.

Bedrijven die inzitten met het werkgeluk van hun werknemers moeten zoeken naar de ideale leiders. Vroeger ging men er steevast van uit dat de beste vakman per definitie de beste leider was. Nadien sloeg de slinger helemaal de andere kant op. Leiders moesten vooral managen en richting geven.

Je komt voor een baan en vertrekt voor de baas, is een boutade die door wetenschappelijk onderzoek ondersteund wordt.
Dajo De Prins
Auteur 'Werkgeluk'

De ideale leider zit daar ergens tussenin: beschikken over voeling met de vloer en voldoende managementeigenschappen. Democo Group probeert dat in te vullen door project- en werfleiders zoveel mogelijk autonomie te geven. Of het nu over de planning gaat, de aankoop van materialen, of met welke onderaannemingen ze werken, daar krijgen werfleiders alle vrijheid in.

'Tegelijk proberen we een cultuur te installeren waar initiatief nemen beloond wordt', zegt Claes. "We besteden almaar meer aandacht aan hoe we met elkaar omgaan. Denk aan hoe we feedback geven aan elkaar of hoe we elkaar kunnen doen groeien.'

'Werkgeluk. De fabels, de feiten en de oplossingen' is uitgegeven door Manteau.

Lees verder

Advertentie
Advertentie
Advertentie

Gesponsorde inhoud

Gesponsorde inhoud