'In maart had ik geen schrik voor triage. Nu wel'

Dirk Lips, directeur van Curando. ©Wouter Van Vooren

‘Zullen de bewoners van onze woon-zorgcentra nog naar het ziekenhuis kunnen? Of zeggen die: sorry, alles is vol? Ik ben zeer, zeer bezorgd', zegt rusthuisdirecteur Dirk Lips.

‘Mijn grootste zorg is dat in ziekenhuizen getrieerd gaat worden. Wie krijgt verzorging? Wie niet? Je ziet dat dichterbij komen en het wordt waarschijnlijk ook realiteit. Zullen de bewoners in onze woon-zorgcentra nog naar het ziekenhuis kunnen voor behandeling? Of zeggen die: sorry, alles is vol? Dat is een echte schrik. Die had ik in maart niet. Nu ben ik zeer, zeer bezorgd.

'We onderschatten wat dat betekent voor familie en personeel. Dat krijg je niet uitgelegd. Dat verteer je niet zomaar. Onze mensen zijn er niet op voorbereid met het besef te leven dat iemand een kans om te overleven ontzegd is omdat er gewoon geen bed meer vrij was.’

Dirk Lips is directeur van Curando, dat in West-Vlaanderen tien woon-zorgcentra uitbaat. Tijdens de eerste golf werd de groep zwaar getroffen, met 62 overlijdens door Covid-19. Tijdens de huidige golf blijft Curando grotendeels gespaard, met amper zes besmettingen en nog geen overlijdens.

Ook onze toeleveranciers komen in de problemen. Onze wasserij heeft laten weten dat ze de transporten niet meer kan verzekeren omdat te veel chauffeurs thuiszitten.
Dirk Lips
Directeur Curando

‘Dat valt mee, maar het grote probleem zit bij het personeel. Iedereen heeft stress. Hoe blijven we het georganiseerd krijgen, met alles wat nog komt en met het zware gevoel waarmee iedereen rondloopt. Dat domineert.’

Zo’n 5 procent van zijn zorgpersoneel is niet inzetbaar, dubbel zo veel als normaal. ‘Zo'n 25 zitten thuis met een besmetting, de rest moest in quarantaine of recupereert bijvoorbeeld van een knieoperatie. Ook onze toeleveranciers komen in de problemen. Onze wasserij heeft laten weten dat ze de transporten niet meer kan verzekeren omdat te veel chauffeurs thuiszitten.’

Op een dienst moeten 12 van de 20 werknemers thuisblijven. Dat kan niet blijven duren. Die boodschap krijg ik nu veel meer bij mijn personeel.
Dirk Lips
Directeur Curando

Bij Curando is de situatie op de ene plaats al prangender dan elders. ‘Op een dienst moeten 12 van de 20 werknemers thuisblijven. Dat kan niet blijven duren. Die boodschap krijg ik nu veel van mijn personeel. De rest draait dan overuren. Er is ook solidariteit vanuit andere diensten, en we hebben een lijst van vrijwilligers om in te springen met logistieke taken. Zo ver is het al gekomen. We kunnen niet anders dan de gaten die vallen invullen. Onze bewoners moeten zo waardig mogelijk verzorgd worden. Dat is mijn frustratie. Die mensen hebben hun hele leven bijgedragen aan de sociale zekerheid, nu dreigen we hen tekort te doen. Dat debat moeten we eens grondig voeren. Hoeveel zijn we als maatschappij bereid te investeren in ouderenzorg?’

Lips verwacht ook dat hij de vraag krijgt patiënten van overvolle ziekenhuizen in de buurt een plaats te geven in zijn centra. ‘Als er bedden vrij zijn, gaan we dat doen. Heel ons gezondheidssysteem zal kraken in de komende weken. Die stroom is op komst. Dat kunnen we niet meer tegenhouden. We kunnen alleen maar hopen dat de overheidsmaatregelen voldoende zijn en dat die stroom enkele weken duurt, en niet veel weken.’ 

50 extra bedden

Lips bekijkt of zijn elfde woonzorgcentrum - met 50 bedden, met oplevering midden november - op korte termijn in gereedheid gebracht kan worden. ‘Hoe snel krijgen we dat open? We bellen volop naar leveranciers voor bedden, kasten, tafels, enzovoort. Dat is er allemaal nog niet. Personeel evenmin. Maar we doen ons best om bij te springen als het moet.’

Lees verder

Advertentie
Advertentie