Onlineshoppers willen vlot kunnen kopen

Consumenten kopen het liefst op websites die koopopdrachten effectief en correct verwerken en snel pagina's laden. Websites die dat niet bieden, worden terzijde geschoven.

(tijd) Tot die conclusie kwam het Amerikaanse onderzoeksbureau Gomez. Gomez ondervroeg 1.173 onlineshoppers.

Meer dan 90 procent van hen verlaat een webwinkel zodra ze merken dat het koopproces niet naar behoren werkt. Drie mislukte kooppogingen zijn het maximum.

Opmerkelijk is dat 75 procent van de shoppers aangeeft dat webpagina's op de commerciƫle websites gemiddeld te langzaam laden. De helft van de ondervraagden zegt dat ze in dat geval naar de concurrentie stappen.

Foto Bloomberg

Advertentie
Advertentie
Advertentie

Gesponsorde inhoud

Gesponsorde inhoud