Consumenten beslissen steeds sneller

(tijd) - De besluitvorming van consumenten is in de voorbije jaren versneld. Dat blijkt uit een wereldwijd consumentenonderzoek van het pr-bedrijf Weber Shandwick. Bijna twee derde (63%) van de consumenten wereldwijd zegt dat ze sneller dan twee of drie jaar geleden beslissen of zij kwesties, idealen, ondernemingen, producten en diensten steunen of afwijzen. De snelheid wordt door verscheidene factoren beïnvloed: de mensen zijn beter geïnformeerd, ze zijn mondiger en hebben vlotter toegang tot informatie en experts.