Facturatie, opzeg van uw contract, overdraagbaarheid van telefoonnummer, regelmatige onderbrekingen… Er zijn heel wat terugkerende klachten over telecomoperatoren. Ondervindt u problemen, dan moet u in de eerste plaats onmiddellijk uw provider contacteren.
Als die uw probleem niet ernstig neemt, kunt u contact opnemen met de Ombudsdienst voor telecommunicatie. U moet uw klacht schriftelijk indienen via de formulieren die tot uw beschikking staan.
Advertentie
Fraude
Heeft uw probleem vooral te maken met sms’jes of betaalnummers, dien dan een klacht in bij het Meldpunt.
Advertentie
Advertentie
Advertentie
Advertentie
