De combinatie van subsidies en renteloze leningen zet amper eigenaars aan om energetisch te renoveren. De renovatiegraad blijft laag en de meeste subsidies belanden bij eigenaars die ze niet nodig hebben.
De pandemie doet ons gebruik van internet en telefonie boomen. Klachten over aansluitingen en storingen stoten bij Proximus op moeizaam bereikbare callcenters.
Nooit hebben meer Belgen het maximale aantal diensten afgenomen bij hun telecomoperator. Die laatste lacht in zijn vuistje: klanten die meer diensten afnemen, brengen meer geld binnen en zijn loyaler.