De kleine man van Isaac Cordal tackelt grote problemen
Aantal klachten bij telecomombudsdienst zit in de lift
(belga)- Het aantal klachten bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie is vorig jaar gestegen tot 8.594, tegen 8.261 klachten in 2001.
Alhoewel zowel in verhouding als in absolute cijfers het aandeel van Belgacom afnam, zijn de meeste klachten nog altijd gericht tegen Belgacom. De meldingen gaan in de eerste plaats nog altijd over de facturatie. Dat maakten de ombudsmannen voor Telecommunicatie bekend.
Advertentie
Advertentie
Advertentie