Meer klachten over mobiele diensten

Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn dit jaar al opvallend meer klachten binnengekomen van mensen die zich er niet bewust van zijn dat ze zich op een betalende dienst hebben geabonneerd met hun smartphone. Dat meldt VTM Nieuws en wordt bevestigd door de ombudsman. Vaak gaat het om smartphonegebruikers die wat te snel op een advertentie klikken die op hun scherm verschijnt. Vanaf september moeten die diensten zich aan strengere regels houden.