Advertentie
Advertentie
analyse

Postbediende en belmobiel moeten bankklanten tevreden houden

Van digitale assistent tot belmobiel: veel banken zoeken de heilige graal om hun cliënteel tevreden te houden nadat ze de voorbije jaren volop in hun kantoornetwerk hebben gesnoeid. BNP Paribas Fortis denkt de oplossing te hebben gevonden door klanten naar het postkantoor te sturen.