Bpost vecht tegen tsunami aan pakjes

Omdat de winkels dicht zijn, kopen mensen veel meer online. ©Tim Dirven

Bpost krijgt nog meer pakketten te verwerken dan tijdens de feestdagen. Het postbedrijf neemt noodmaatregelen om het tij te keren. 'We doen er alles aan om geen pakjes te weigeren.'

'We verwerken elke dag 400.000 pakjes. Dat zijn er meer dan tijdens de feestdagen.' Hoeveel meer wil Delphine Van Bladel, woordvoerder bij Bpost, niet kwijt.

Door nieuwe pakjes zo snel mogelijk de deur uit te krijgen, willen we onze achterstand sneller wegwerken.
Delphine Van Bladel
Woordvoerder Bpost

Veel pakjes komen met dagen vertraging aan en sommige klanten zullen nog langer moeten wachten. Maandag besliste Bpost pakjes die het magazijn binnenkomen voorrang te geven op pakjes die al aanwezig zijn. 'Door nieuwe pakjes zo snel mogelijk de deur uit te krijgen willen we onze achterstand sneller wegwerken', zegt Van Bladel.

Bpost nam nog andere maatregelen. Wie pakjes verstuurt, moet boven op de normale verzendkosten 25 cent extra betalen. Bovendien kunnen bedrijven niet alle pakjes versturen die ze willen. Bij Schoenen Torfs haalde Bpost dit weekend geen pakjes op. Standaard Boekhandel moest vrijdag zijn pakjes zelf naar het sorteercentrum brengen.

Toch weigert Bpost geen pakjes, zegt Van Bladel. Er is alleen sprake van vertraging. 'We vragen bedrijven die uitzonderlijk veel pakjes aanbieden hun pakjes meer verspreid in de tijd op te sturen.'

Coronataks

De coronataks van 25 cent blijft van kracht. 'Mede door die maatregel moeten we geen pakjes weigeren. We hanteren hem zolang dat nodig is.'

De werking van Bpost wordt hard getroffen door corona. Boven op de overvloed aan pakjes komt dat een deel van het personeel afwezig is. Bpost wil niet kwijt om hoeveel mensen het gaat. Ook kunnen de sorteercentra niet op volle capaciteit draaien, omdat mensen voldoende ver uit elkaar moeten werken.

Het bedrijf werft tijdelijk extra personeel aan. 'De zoektocht gaat moeizaam, maar we slagen erin voldoende volk te vinden.'

Lees verder

Advertentie
Advertentie

Gesponsorde inhoud