Carrefour laat robot voor u shoppen

In een klassieke Carrefour Express moeten klanten de producten zelf uit de rekken nemen. In de nieuwe winkel is dat niet zo. ©Photo News

In de nieuwe Carrefour aan de Brusselse Grote Markt kunnen klanten 24 uur op 24 en zeven dagen per week shoppen. Een robot doet voor u het werk.

De Franse supermarktgroep Carrefour  experimenteert binnenkort in Brussel met een winkel die alle dagen 24 uur op 24 open is. De winkel wordt een afhaalpunt voor online bestelde boodschappen, maar ook voorbijgangers kunnen er terecht. De nieuwe Carrefour Express ligt vlak naast de Grote Markt, op een boogscheut van het centraal station.

Grote vending machine

Mensen duiden op een scherm aan wat ze willen kopen. Daarna stelt een machine hun boodschappenpakket samen.
Baptiste van Outryve
Woordvoerder Carrefour

De klanten moeten hun boodschappen niet zelf uit de rekken nemen. 'Mensen komen binnen en duiden op een scherm aan wat ze willen kopen. Ze betalen en meteen daarna stelt een machine hun boodschappenpakket samen', zegt Carrefour-woordvoerder Baptiste van Outryve. 'Wie online besteld heeft, kan zijn pakket afhalen in een locker.'

'Alle soorten producten zijn er te koop', zegt Van Outryve. 'Verse producten, maar bijvoorbeeld ook diepvriesproducten en droge voeding.'

Kassaloos winkelen

De winkel heeft relatief minder personeel nodig. 'Er werken even veel mensen als in een klassieke Carrefour Express, maar ze werken verspreid over de hele dag en nacht. Ze bakken bijvoorbeeld brood en vullen voorraden aan', zegt van Outryve. Kassabedienden en rekkenvullers zijn niet nodig.

De winkel opent nog dit jaar of begin volgend jaar. Het gaat om een experiment. 'We denken dat we dit soort winkels kunnen openen op plaatsen met veel potentieel, maar weinig plaats. Denk aan drukke wijken in een stad of in een station.'

Fresh Atelier

Carrefour is niet de enige keten die experimenteert met erg kleine winkels. Aan de andere kant van het Brusselse centraal station opende concurrent Delhaize eind oktober een nieuw type buurtwinkel.

In die kleine winkel worden kant-en-klare maaltijden gemaakt en is een beperkt aanbod Delhaize-producten te koop. De winkel is ook een afhaalpunt voor de webwinkel van Delhaize. Op die manier is het volledige Delhaize-aanbod er te koop.

Lees verder

Advertentie
Advertentie

Gesponsorde inhoud

Partner content