Geweld in Amsterdam ‘herinnert aan pogroms’
Ombudsman klaagt over NMBS
De relatie tussen de NMBS en de ombudsmannen, die klachten van spoorreizigers behandelen in beroep, is opnieuw zwaar bekoeld. Reden: het jaarverslag van de Centrale Klantendienst van het spoor formuleert kritiek op hun werking.