Enzo Maenhaut (Cyclo Studio): 'Tijdens het sporten word ik ambitieuzer'

Wat doet uw bedrijf?

'We geven spinninglessen - een intensieve work-out op een stationaire fiets - van 45 minuten, buiten in tenten met open wanden en gezellig ingericht met plantjes en verlichting. Het oorspronkelijke concept was een indoorfietsstudio, maar tijdens de lockdown organiseerden we noodgedwongen sessies in kleine groep op ons dak. Daarna bleven klanten zeggen dat het buiten super was. En zo is ons unique sel­ling­point eigenlijk geboren.'

Hoe blijft u de concurrentie voor?

'Ik hoor je zeggen: het is maar fietsen. Ja, maar onze focus is outdoor spinning en niets anders. In Vlaanderen zijn we de enige die dat doen. Dan is het logisch dat je - ook al is dat niet tastbaar - daarin beter bent dan studio’s die spinning als één van hun mogelijkheden aanbieden. We bieden die outdoorervaring met spelelementen, grote schermen waarop je de wattages van de groep kan volgen, een app met notificaties om je motivatie hoog te houden, een mail na elke sessie met data en evolutie van je wattages, verbinding met de fitnessapp Strava, enzovoort.'

Waar wilt u over vijf jaar staan?

'We hebben nu vijf locaties: in Roeselare, Kortrijk, Brussel en twee in Gent. We hebben zo’n 2.000 bezoekers per week, verspreid over 100 sessies. De ambitie is om dat in de komende drie jaar te verdrievoudigen, onder meer met extra locaties. De mond-tot-mondreclame doet goed haar werk. We krijgen op Instagram ook vaak de vraag wanneer we naar stad x of stad y komen. Omdat het concept kostenefficiënter is dan een indoorstudio kunnen we ook rendabel zijn in wat minder grote steden. Ook bedrijven komen naar ons, bijvoorbeeld om hun personeel twee maanden gratis te laten trainen. We zijn aan het kijken of we een speciaal bedrijfspakket kunnen samenstellen.'

Bent u bereid de controle af te staan om de groei te versnellen?

'Jeroen De Wit van Teamleader en zijn zakenpartner Eva Maertens hebben onlangs alle externe aandeelhouders uitgekocht. Jeroen en Eva zijn klanten van het eerste uur in Gent. Ze kennen het concept en hebben ervaring met het opschalen van een bedrijf. Ik ben wel nog altijd de meerderheidsaandeelhouder. Jeroen vond dat belangrijk.'

Wie was uw eerste werknemer?

'Lotte. Ze was eerst klant, dan instructeur en nu fulltimewerknemer en aandeelhouder. Ze is erbij gekomen in januari 2022, net voor de snelle expansie van één naar vijf locaties. Zij verzorgt nu onder meer de hr - opleiding, administratie, feedback - voor de 35 instructeurs en volgt de locaties in Kortrijk en Roeselare op.'

Wat was het dieptepunt tot nu?

'2022. Een dieptepunt was dat misschien niet, maar wel een stevig jaar door de nieuwe locaties. We hebben op onze limieten moeten werken. We hadden sommige kosten onderschat, er waren te weinig processen, te weinig instructeurs ook. Lotte en ik werkten 50 uur per week en namen er ook nog 20 sessies bij als instructeur. Dat is niet houdbaar op termijn. Nu doen we er nog vier per week, om voeling te houden of om bij ziekte iemand te vervangen. We blijven de brandjesblussers.'

Wat was uw beste investering ooit?

'Ik heb al heel veel businessboeken gekocht. Die kosten misschien 30 euro en je haalt er altijd wel iets uit. Zoals uit 'Extreme Ownership'. Als iets fout loopt, leg dan niet meteen de schuld bij iemand, maar vraag je af hoe je kan voorkomen dat die persoon die fout nog eens maakt. Of '50 lessen voor ondernemers' van Jürgen Ingels. Als je een businessplan opstelt, hou dan rekening met 15 procent extra kosten, 15 procent minder omzet en vier maanden vertraging. Als je plan er dan nog staat, kan je ervoor gaan.'

Hoe maakt u uw hoofd leeg?

'Ik ben met vrienden tien dagen gaan mountainbiken in Rwanda. In juli heb ik deelgenomen aan de Ironman van Hamburg. Ik hou van duursporten, lang weg zijn in de natuur, het liefst zonder gsm. De eerste twee uur denk ik vrijwel nergens aan, maar daarna komen de ideeën en voel ik me weer ambitieuzer worden. Thuis doe ik dan mijn laptop open en steek ik meteen drie nieuwe dingen in gang. Of ik schrijf het op voor later als ik weet dat ik mijn team even met rust moet laten.'

Hoe viert u mijlpalen?

'Onlangs hebben we op een event onze nieuwe aandeelhouders en plannen voorgesteld aan iedereen. We hebben samen gegeten - in de gebouwen van Teamleader - gevolgd door een casino-avond met blackjack en roulette. Zes maanden geleden zijn we met het hele team naar Durbuy getrokken voor mountainbike, padel, enzovoort.'