Cliënten Delta Lloyd nemen te weinig producten af

(tijd) - De cliënten van Delta Lloyd Bank worden vanaf september ingedeeld in doelgroepen die elk op een aangepaste manier benaderd worden door adviseurs gespecialiseerd in retail, private of business. Nog te veel cliënten hebben slechts één of twee producten bij ons, schrijft de bank in een intern document dat de redactie kon inkijken. Om de kruisverkoop op het niveau van de concurrentie te brengen, stapt de bank af van de productbenadering.