'Praktijkgemeenschappen werken als het geheugen van de organisatie'

-- (tijd) - Zogenaamde Communities of Practice, kortweg CoP's, zijn goed op weg de nieuwste rage te worden in de manier waarop organisaties hun medewerkers stimuleren hun kennis te delen, met elkaar en zelfs met buitenstaanders. De telecomfabrikant Alcatel probeert zijn medewerkers al langer in die richting te sturen. Maar CoP's zijn niet zaligmakend.